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Sanse emprende una campaña sobre Consumo en Navidad con el lema “Consumo con Garantías y Seguridad”

Durante las navidades las pautas habituales de consumo se modifican y el Ayuntamiento de Sanse, a través de su Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), realiza una campaña específica, informativa y de prevención, con el fin de que la prestación de los servicios y las venta de productos se ajusten estrictamente a la normativa.

La campaña de la OMIC tiene dos líneas destacadas. Por un lado, la información a los comercios y empresas de diverso tipo, con recomendaciones acerca de las normas sobre precios, facturación, tarjetas de crédito o débito, garantías, etiquetado, publicidad o seguridad, entre otras cuestiones de relevancia. Y por otro, la información al consumidor sobre los productos y los servicios más característicos de la Navidad, con atención especial a las ofertas navideñas y los derechos de los consumidores y, cómo no, acerca de la seguridad de los juguetes y artículos dirigidos a la infancia.

Paralelamente, los técnicos de la OMIC visitan los establecimientos de la ciudad con el fin de informar acerca de los derechos y las obligaciones de los mismos; pero sin olvidar su papel de garantes de la norma, realizando inspecciones aleatorias o a instancia de parte, si así se requiere por parte de alguna autoridad o consumidor. En el capítulo de artículos infantiles, la Oficina pone especial énfasis en el control de juguetes y otros productos incluidos en la red de alerta.

La OMIC, así mismo, está llevando a cabo campañas específicas en el ámbito del `e-commerce´. “En estos últimos años”, hacen hincapié en la OMIC, “se ha disparado el consumo, especialmente en Navidad, en el comercio online. El comercio electrónico”, informan desde la Oficina Municipal, “debe facilitar también de manera clara y comprensible información sobre las características de los productos, el precio, la forma de pago, fecha, etc. Y, sobre todo, que las webs cumplan el requisito de ser páginas seguras”.

El concejal de Consumo, Antonio Luis Escobar (PSOE) destaca “el trabajo preventivo que realiza el Ayuntamiento, porque lo mejor no es recurrir a la reclamación o la sanción, sino evitar que ésta se produzca gracias a un buen trabajo de información en el que ambas partes, empresa y consumidores, conozcan y compartan sus derechos y obligaciones”.

Fiestas de fin de año

La Oficina Municipal de Información al Consumidor dedica una especial atención a las fiestas de fin de año. Antes de adquirir una entrada para alguna de estas fiestas o espectáculos hay que tener en cuenta diversos aspectos, dice la OMIC, entre los cuales sobresalen que las fiestas deben desarrollarse de acuerdo con las condiciones anunciadas. Los programas y carteles publicitarios tienen que mostrar claramente los datos del organizador, las características del evento, así como los precios y lo que está incluido en ellos. Es recomendable también comprar las entradas siempre en los establecimientos organizadores y, si se adquieren los tiques por internet, en páginas oficiales y seguras. Conviene, así mismo, conservar la entrada para cualquier posible reclamación. Por último, se puede ejercer el derecho de admisión en estos locales, pero sus condiciones deben estar visibles a la entrada y no se puede usar ese derecho de forma arbitraria o discriminatoria.

 

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